الأسئلة الشائعة عن HG Aesthetics
من نحن، ومن أين تأتي تركيباتنا، ومن أين تشترين HG، وكيف يتم التوصيل والدفع والإرجاع.
ما هي HG Aesthetics؟
براند تجميل أسسته طبيبة التجميل د. هنا جاد الله. نقدم منتجات للعناية بالبشرة والشفاه والشعر والجسم بفواكه حقيقية وعسل من مزارعنا الخاصة، بالإضافة إلى أدوات للوجه وأجهزة تجميل وأكياس مخدات ستان، ولدينا عيادة HG The Clinic.
من مؤسسة HG Aesthetics؟
د. هنا جاد الله، طبيبة تجميل ومؤسسة HG Aesthetics ومديرتها التنفيذية. أسست HG لتقدم لمرضاها عناية بتركيبات طبية يستخدمونها في البيت بين زيارات العيادة.
أين يتم تطوير تركيبات منتجات HG؟
تركيبات منتجاتنا هولندية، ونبيعها في مصر. وكل تركيبة يراجعها أطباء جلدية معتمدون قبل أن تصل إلى العبوة.
هل HGaesthetics هي نفسها HG Aesthetics؟
نعم. HGaesthetics هي طريقة كتابة اسمنا في عنوان موقعنا وعلى مواقع التواصل الاجتماعي (@hgaesthetics.co).
هل لـHG Aesthetics علاقة بمنتجات التنظيف HG؟
لا. HG Aesthetics ليست لها أي علاقة بشركة HG International b.v. الهولندية المصنّعة لمنتجات التنظيف HG.
هل يتم اختبار منتجات HG على الحيوانات؟
لا، منتجات HG غير مختبرة على الحيوانات.
من أين أشتري منتجات HG Aesthetics؟
من موقعنا hgaesthetics.com بالعربي والإنجليزي مع التوصيل لجميع أنحاء مصر، ومن متاجرنا المعتمدة: نون وأمازون مصر وSource Beauty وBloom Pharmacy وZYNAH. وفي أوروبا تسوقي من hgaesthetics.eu.
ما هي أكثر منتجات HG مبيعًا؟
مرطب HoneyGlow فائق الترطيب، وسيروم الشفاه HeyHoney، وسيروم حمض الهيالورونيك المرطب، وبخور الشعر، وزيت Glow Potion الجاف. وأكثر باقاتنا مبيعًا هي مجموعة العطر الذهبي.
هل توصلون لكل مصر؟
نعم، إلى جميع المحافظات. تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل وتصل خلال 3–7 أيام عمل، وتصلكِ رسالة برابط التتبع عبر البريد الإلكتروني.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام، أو بالبطاقة أو المحافظ الإلكترونية عند إتمام الطلب، أو بالتقسيط مع valU.
هل يمكنني إرجاع طلبي؟
يمكنكِ إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 10 أيام من الاستلام لاسترداد المبلغ أو الاستبدال، بشرط أن تكون غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية. لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل المفتوحة لأسباب تتعلق بالنظافة. وإذا وصلكِ الطلب تالفًا أو غير صحيح، تواصلي معنا خلال 3 أيام مع صورة للمنتج.
هل HG The Clinic جزء من HG Aesthetics؟
نعم. هي عيادتنا في عيادة 218، Hale Town، بالم هيلز، مدينة 6 أكتوبر، الجيزة، وتقدم طب الأسنان، وعلاجات التجميل والبشرة، والتغذية، وعلم النفس والتدريب الحياتي. احجزي بالاتصال أو عبر واتساب على 01096892261.
كيف أتواصل مع HG؟
راسلينا على sales@hgaesthetics.com أو على إنستجرام @hgaesthetics.co.